El entorno no es una masa de gente a la espera de un producto. Se trata de los movimientos del mercado, las decisiones políticas, las expresiones culturales, las incontinencias de la naturaleza. Un mensaje nunca será acertado si al pronunciarse rebota contra la agenda mediática.
Para conocer nuestra posición identificamos las potencialidades, advertimos las debilidades, analizamos los entornos políticos y sociales y prevemos amenazas y riesgos.
Para caracterizar las audiencias identificamos sus influenciadores, estigmas y paradigmas.