WWF
RETO
Levantamiento del manual de crisis y realización de entrenamientos de voceros a los representantes de la organización en Colombia.
ESTRATEGIA
Estudio de la comunicación interna y externa de la organización con el fin de encontrar los puntos fuertes y los que necesitan ser fortalecidos. Así mismo, este estudio se realizó con el fin de hallar las cuestiones que pudieran ocasionar crisis.
RESULTADOS
Se evidencia mejoría en el manejo de los mensajes dentro y fuera de la organización. Así mismo, se entrega un manual de crisis a la organización.